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INFORMACIÓN SOBRE LOS FICHEROS Y TRATAMIENTOS

De acuerdo con lo previsto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa de que, salvo indicación especifica en sentido contrario, los datos personales que se recogen en esta Web serán incorporados a ficheros de la titular de la entidad VOTE&LITOS (en adelante V&L) sociedad limitada con domicilio social en Convento de Santa Clara, 10 4 8 – 46002 Valencia y C.I.F. nº B-98531668.

De manera general, los campos de los formularios que se hallan en la web y que son marcados como obligatorios, deberán ser necesariamente cumplimentados para la correcta tramitación de sus solicitudes.

FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS Y CESIONES PREVISTAS

  1. ALTA DE USUARIO: Los datos personales que se recogen mediante los formularios de alta de usuario, serán tratados para el control y la gestión de la relación con los usuarios registrados, así como para la administración, la gestión y el control de la Web. Estos datos también serán tratados para fines estadísticos y de mejora de la web y de nuestros servicios.
  2. PRESUPUESTOS: Los datos proporcionados en las solicitudes de presupuestos serán tratados para la tramitación y el seguimiento comercial de las mismas, consintiendo a tal efecto a que nuestros agentes puedan contactar con Usted. Dichos datos serán igualmente tratados con fines estadísticos.
  3. CONTRATACiÓN de SERVICIOS O PRODUCTOS: Los datos de clientes serán tratados para la gestión administrativa y económica de la relación con los mismos, así como para fines estadísticos y de mejora de la web y de nuestros servicios.
  4. CALL CENTER: Por motivo de seguridad y de control de calidad, las llamadas realizadas a nuestro call center y por nuestros agentes podrán ser grabadas. Los datos personales que se recojan durante estas llamadas serán tratados para la tramitación de sus solicitudes. Si no desea que la llamada sea grabada, deberá indicárselo al agente que le atienda.
  5. CONTACTO Y CONSULTAS: Los datos personales proporcionados mediante el formulario de contacto o en las consultas que formule, serán tratados para la atención a sus, así como para mejorar la calidad de la web y de nuestros servicios.
  6. PUBLICIDAD Y TRATAMIENTOS CON FINES COMERCIALES Y DE FIDELIZACIÓN EN V&L: Si usted así lo ha manifestado en el momento de proporcionar sus datos, sus datos serán tratados por la empresa titular de esta web para informarle de forma personalizada, por cualquier medio, incluso electrónicos o telefónicos, sobre productos o servicios comercializados por V&L. Sus datos serán igualmente incorporados al fichero de USUARIOS con los mismos fines y para la mejora de la calidad de los servicios y fines estadísticos, de segmentación comercial y de fidelización de sus clientes.

    Podrá igualmente revocar su consentimiento para los fines antes señalados según más abajo se indica en el apartado “Derechos del Interesado
  7. DATOS DE TERCEROS: En el caso de proporcionar datos de carácter personal titularidad de terceros, Usted manifiesta que cuenta con el consentimiento de los afectados para ello, habiéndoles informado previamente del contenido de la presente política de privacidad.
  8. COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN: Las cookies que empleamos son anónimas y no nos permite por sí solas identificar a un usuario concreto. Igualmente empleamos cookies y tratamos datos generados por la navegación para realizar estadísticas y analizar la actividad de la web con la finalidad de mejorar su contenido y ajustarlo a las preferencias de nuestros visitantes. En caso de utilizar nuestra web sin proceder a la desactivación de las cookies en su navegador, manifiesta su consentimiento para la instalación de las mismas.

    Puede encontrar más información sobre las cookies que empleamos, así sobre la manera de desactivarlas en nuestra política sobre el uso de cookies y el tratamiento de datos de navegación disponible en la home page.
  9. DERECHOS DEL INTERESADO: Los afectados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito acompañado de una copia de su DNI y dirigido a VOTE&LITOS sociedad limitada con domicilio social en Convento de Santa Clara, 10 4 8 – 46002 Valencia
  10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones corporativas estratégicas, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales.
    Cada vez que se modifique la política de forma significativa, V&L realizará todos los esfuerzos que sean razonables para informar a los usuarios afectados. En todo caso, cuando sea necesario su consentimiento según la legislación vigente, se habilitarán los correspondientes protocolos para su recogida.

    Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en la dirección antes señalada.